Management von Schadenfällen
App-geführtes Management von Schadenfällen: alle Infos an einem Ort und klare Übersicht über alle Tasks in der Abarbeitung des Falles.
Erfassung und Management von Schadenfällen wie bspw:
- Unfallschäden an Fahrzeugen im Fuhrpark
- Beschädigungen und Defekte aller Art an Gebäuden
- Reparaturfälle an Maschinen-Infrastrukturen
- Defekte an Mobiliar und Gerätschaften
Funktionalitäten der App
- Übersichtsseite mit allen offenen und abgeschlossenen Fällen
- Suche nach bestimmten Fällen
- Erfassung von neuen Schadenfällen mit allen wichtigen Informationen
- Hochladen von Fotos
- Erfassen aller wichtigen Informationen zu geschädigten Parteien, Verursacher und Versicherung
- Führen einer zentralen Taskliste zur systematischen Bearbeitung des Falles
- Benachrichtigung ausgewählter Personen
- Automatisches Generieren eines PDF-Berichtes mit allen wichtigen Informationen
- Einfache Anpassbarkeit der App auf eigene Bedürfnisse; durch selbstständiges Ändern und Erweitern der «Konfigurationsliste»
Ihr Nutzen
- Mehr Effizienz beim Bearbeiten von Schadenfällen
- Sicherstellen reibungsloser Bearbeitungen
- Schaffen von Übersicht und Transparenz über einzelne Fälle und deren Fortschritt
- Reduktion von manuellen Arbeitsschritten und händischer E-Mails
- Verbesserung der erreichten Qualität abgeschlossener Bearbeitungen
Volle Integration: Die Schadenfall-App lasst sich bei den sachbearbeitenden Personen direkt in Microsoft Teams einbinden.
Volle Unabhängigkeit: Die App basiert auf Microsoft Standardtechnologien und beinhaltet keinerlei Eigenprogrammierungen. Sie sind nicht «locked-in» und stets unabhängig.
Volle Flexibilität: Die App lässt sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen oder auf Wunsch auch beliebig erweitern.
Unsere Leistung
- Klärung und Abbildung Ihres Schadenfall-Managements in der App
- Klärung und Erfassen der Taskvorlagen
- Hinterlegung der Notification-Workflows an festgelegte Personen
- Implementieren der App in Ihrer Microsoft 365-Umgebung
- Schulung der Fachanwenderinnen und Fachanwender