Fehler beim Öffnen von Office-Dokumenten aus SharePoint heraus

Fehlermeldung

Wenn ein in SharePoint gespeichertes Office-Dokument mit dem Client geöffnet wird, kann es zu folgender Fehlermeldung kommen:

Fehlerursache

Ursache dafür sind folgende fehlerhafte Windows 10-Updates:

• KB4489868
• KB4489899
• KB4490481

Diese definieren Umlaute (ä, ö, ü etc.) als illegale Zeichen.
Betroffen sind alle SharePoint Versionen inkl. SharePoint Online.

Problembehebung

Seit dem 09.04.2019 sind folgende Updates verfügbar, welche das Problem beheben:

• Windows 10 v1809 Security Update: 4493509
• Windows 10 v1803 Security Update: 4493464

Bis das Update auf dem Client installiert ist, bleibt nichts anders übrig, als die Datei umzubenennen oder die fehlerhaften Updates zu deinstallieren. Oder Sie nutzen Office Online, um die Dokumente zu bearbeiten.

Quellen

• https://support.microsoft.com/de-ch/help/4489868/windows-10-update-kb4489868
• https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/da260caa-5cb8-48aa-924e-eb8871f129b0/kb4489868-give-problems-to-edit-documents-with-accent-in-the-name-of-folders?forum=sharepointgeneral
• https://community.spiceworks.com/topic/2199584-sharepoint-2016-unable-to-open-documents-with-special-letters-aeoa