In diesem Blogspost stellen wir vier Lob-Funktionalitäten aus Microsoft 365 vor: Praisen in Yammer, Loben via Lob-App in Microsoft Teams, regelmässiges Loben via Microsoft Viva Insights und das Lob in einem normalen Teams-Chat.
Lob auszusprechen war schon immer wichtig. Mit der zunehmenden Dezentralisierung von Arbeit ist es jedoch noch wichtiger geworden.
- Lob honoriert gute Leistungen von Mitarbeitenden, es belohnt deren Einsatz zusätzlich
- Lob macht Erfolg sichtbar und greifbar
- Lob fördert das Vertrauen
- Lob trägt zu einem positiven Arbeitsklima bei
Mitarbeitende praisen in Yammer
Das unternehmensinterne Social Network Yammer bietet für das Aussprechen von Lob einen eigenen Post-Type: das Praisen.
In einem Praise-Post kann eine Person oder mehrere Personen markiert und der Post anschliessend mit Inhaltstext ausgestaltet werden. Die Profile der Personen werden anschliessend im Praise-Post angezeigt und sie erhalten eine Benachrichtigung.
Die Funktion eignet sich hervorragend, um beispielsweise positive Kundenfeedbacks an die entsprechenden Mitarbeitenden weiterzugeben und dies gleichzeitig für alle anderen sichtbar zu machen. Aber auch bei einer bestandenen Weiterbildung ist der Praise-Post der richtige Ort, um intern zu kommunizieren.
Um die Charakteristik des Lobes noch zusätzlich anzupassen, kann das standardmässige «Thumbs up»-Icon im Titel des Praise-Posts verändert werden:
Mitarbeitende mit der Lob-App in Microsoft Teams loben
Im Microsoft Teams Chat-Verlauf mit einzelnen anderen Personen und auch in den Unterhaltungen in Teams-Kanälen steht eine kleine Lob-App zur Verfügung. Sie kann über das erweiterte Menu unterhalb des Nachrichten-Eingabefeldes aufgerufen werden.
Anschliessend kann auch hier ein Badge vergeben werden, je nach Art des Lobes, welches man der Person aussprechen möchte. In der personalisierten Notiz kann das Lob schliesslich in Worte gefasst und und ausgesprochen werden.
Nach dem Absenden des Lobes erscheint dies im Chat-Verlauf als eigenständige Inhaltskarte. Die Karte trägt die Bezeichnung «Viva Insights» in der linken oberen Ecke. Dies kommt daher, da die Funktionalität aus Microsoft Viva Insights stammt, in welchem für das Loben eine eigene kleine Suite zur Verfügung steht.
Systematisches Loben in Microsoft Viva Insights
Microsoft Viva Insights kann über den App-Store in Microsoft Teams hinzugefügt werden. Für das Loben steht hier ein eigenes Dashboard zur Verfügung. Es bietet die folgenden Funktionen:
- Editor für das Kreieren und Absenden eines Lobes
- Übersichtsliste mit den empfangenen und gesendeten Lobsagungen
- Erinnerungs-Scheduler für das systematische Loben
Hier drin tauchen nun auch die Posts aus der oben genannten Lob-App auf.
Lob aussprechen in einem Microsoft Teams Chat
Lob aussprechen geht auch auf ganz nüchterne Art und Weise: Einfach als normale Chat-Nachricht die entsprechende Person anschreiben und sich bedanken oder das Lob formulieren. Mit der Tagging-Funktion, also eine Person mit dem @-Zeichen direkt anschreiben, kann das Lob auch in einem Kanal innerhalb eines Teams platziert werden.
Die Form, in welcher ein Lob daherkommt, ist sekundär. Der Wert und die Wirkung liegt im Akt des Lobens selber.
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